Política de Privacidade

Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais o Time2Coach coleta, para que usa e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, WhatsApp, sexo, categoria (nível de jogo) e preferências de quadra.
• Uso: reservas, presenças, cancelamentos e, quando aplicável, cobranças e pagamentos combinados com o professor.
• Técnicos: endereço IP e registros de acesso, para segurança e para registrar o aceite destes documentos.
• Professores: também cidade, descrição e dados de recebimento que decidirem informar (como a chave Pix).

2. Para que usamos

• Permitir login, reservas e a organização das aulas.
• Mostrar ao aluno apenas os horários compatíveis com o perfil dele.
• Enviar avisos por e-mail e links para contato por WhatsApp.
• Manter a segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

3. Quem vê os seus dados

• O professor com quem você tem aula vê nome, contato, categoria, histórico de presença e cobranças.
• Em cada horário, o professor e os alunos com login ativo podem ver os nomes dos inscritos. Pessoas sem login não veem.
• A administração da plataforma tem acesso aos dados para operar o serviço.
• Não vendemos seus dados. Podemos usar prestadores (hospedagem e envio de e-mail) que tratam dados apenas para prestar o serviço.

4. WhatsApp

O botão de WhatsApp abre uma conversa a partir do seu aparelho. A mensagem e o contato passam a ser tratados pelo próprio WhatsApp, conforme a política dele.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto a conta existir e pelo prazo necessário para obrigações legais e para registrar o histórico de aulas e cobranças. Você pode pedir a exclusão da conta, ressalvados os dados que a lei exige guardar.

6. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e exclusão de dados, e retirar o consentimento, falando com noreply@time2coach.com.br.

7. Segurança

Usamos senhas protegidas, comunicação segura e controle de acesso. Nenhum sistema é totalmente livre de riscos, e em caso de incidente relevante você será informado conforme a lei.

8. Alterações

Esta política pode mudar. Quando houver nova versão, pediremos o seu aceite para continuar usando a plataforma.

9. Contato

Encarregado e dúvidas sobre privacidade: noreply@time2coach.com.br.